EquipeTime inteiro
Time inteiro
no mesmo número. Sem cruzar conversa.
Todo mundo atende pelo mesmo WhatsApp, cada um vê só o que é dele. Distribuição automática, transferência com 1 clique, supervisão em tempo real.
Impacto médio
0
vezes que o cliente repete a história
O que tem dentroTudo que PME precisa.
Tudo que PME precisa.
Nada do que não precisa.
Distribuição
Roteamento por skill, plantão ou rodízio
Inglês vai pra Marina, ticket técnico pra Pedro, lead B2B pra Júlia. Ou rodízio justo. Você define a regra.
transferência
Passa conversa com contexto, em 1 clique
Vendedor passa pro especialista, ele já abre com histórico completo. Cliente não repete a história.
Supervisão
Supervisor vê tudo, atende junto se precisar
Modo silencioso (escuta), modo sugestão (sopra resposta), modo intervenção (assume conversa). Pra treinar e proteger venda crítica.
Performance
Métricas individuais e de equipe
Conversas atendidas, tempo de resposta, taxa de avanço, deals fechados, por pessoa e por equipe. Atualização em tempo real.
Cada um vê só o que é dele. Você vê tudo.
- plantão automático (defensivo + comercial em horários diferentes)
- Modo 'férias' redireciona conversas sem perder cliente
- Notas internas privadas anexadas à conversa
- Menções @vendedor com push
- histórico unificado por cliente, não por canal
Pronto pra vender mais
sem complicação?
Tudo fácil, tudo rápido: Setup em menos de 1 hora.